Surat adalah sarana untuk menyampaikan informasi secara tertulis dari pihak satu ke pihak yang lain. Informasi tersebut dapat berupa pemberitahuan, pernyataan, pertanyaan, permintaan, sikap, dll. Keuntungan mengirimkan pesan atau informasi melalui surat, di antaranya murah, terpercaya, kerahasiaan lebih terjamin. Secara garis besar fungsi surat, yaitu sebagai pengganti diri, sebagai bukti tertulis, sebagai pedoman kerja, sebagai sumber data dan keterangan, sebagai dokumen sejarah, sebagai jaminan keamanan. Surat terbagi atas tiga jenis, yaitu surat pribadi, surat resmi, dan surat dagang. Secara umum ada empat jenis bentuk surat, yaitu bentuk lurus penuh, bentuk lurus, bentuk setengah lurus, dan bentuk lekuk.